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携程买不了火车票的原因可能有以下几种情况。
1、网络问题：网络连接出现问题可能导致无法购买火车票，尝试切换网络或重新连接网络，再进入携程App试试。
2、账户问题：账户出现异常也可能导致无法购票，对此，可以检查账户是否存在异常情况，如账户是否冻结或处于其他异常状态，如有需要，可以联系携程客服协助处理。
3、购票信息问题：购票高峰期可能会遇到系统繁忙的情况，此时可以尝试更换时间段购票，确认输入的出发地和目的地是否正确，以及购票日期是否在允许范围内，如果以上信息有误，可能导致无法购票。
4、系统维护或故障：携程系统可能需要定期维护或出现故障，此时可能暂时无法购票，如有必要，可以稍后再试，或者联系携程客服了解系统状态。
5、未开通火车票服务：如果携程账号未开通火车票服务，也可能导致无法购票，此时可以尝试开通火车票服务后再进行购票操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系携程客服寻求帮助，获取最准确的解决方案。